Política de envío

Opciones de Envío

En Veinticuatro, ofrecemos diferentes métodos de envío para garantizar que recibas tus productos de manera segura y en el menor tiempo posible.

Envíos Nacionales (Colombia)

• Estándar: 3 a 7 días hábiles.

• Express: 1 a 3 días hábiles.

• Costo de envío: Varía según la ubicación y se calcula al momento de la compra.

Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos se procesan en un máximo de 48 horas hábiles.

• Los pedidos realizados en fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Seguimiento de Envío

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

• Puedes rastrear tu pedido a través del enlace proporcionado en el correo de confirmación.

Zonas de Cobertura

• Enviamos a la mayoría de ciudades y municipios de Colombia.

 

Retrasos y Problemas en la Entrega

• No somos responsables por retrasos ocasionados por la empresa transportadora.

• Si tu pedido se retrasa más de lo esperado, contáctanos en veinticuatro.co@gmail.com

Devoluciones y Reembolsos

• Si tu pedido llega dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo de 5 días tras la recepción.

• Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para más detalles.